【优化营商环境 激发市场活力】 郧阳区:“互联网+医疗健康” 提升医疗服务质量

郧阳不断探索“互联网+医疗”模式,及时上线“健康郧阳”微信公众号,通过“让医疗数据多跑路、患者少跑腿”,让群众就医更加便捷,住院更加舒适。

日前,在区人民医院心内科住院部,护士正在教住院患者李显明通过手机客户端查看检验单。78岁的李显明患老年病经常住院,排队挂号成了他的烦恼,自从“健康郧阳”上线后,他看病就医方便多了。

患者李显明说,原来挂号要排队,现在拿手机一扫就挂上号了,直接到科室里来找医生看病就行了。(以前)各项检查化验单出来以后都要去有关科室里去拿,现在通过手机一扫都看得到,方便得很。

动动指尖,挂号、缴费、查看报告就能便捷完成,省去了排队等候的辛苦。除智能导诊、门诊缴费、化验检查报告查询、手机办理住院等功能外,市民还可以免费在线咨询医院专家各类健康问题,真正实现“小病不出门、大病有指引”的目标。

志愿者王珊介绍说,群众就诊可以通过微信扫码,关注健康郧阳,实现预约挂号,就诊缴费,在手机上即可查看 CT、B超、化验等检查结果。住院患者可查看每日清单。医院每天还安排志愿者,在一楼大厅对不会使用手机操作的人群进行引导。

去年,郧阳区卫健局深入推进“健康郧阳”建设,通过打造“互联网+医疗健康”改进服务流程,缩短患者看病等候时间,极大改善了患者的就医体验。“健康郧阳”微信公众号开通以来,辖区居民通过网上预约挂号、网上问诊、自助缴费、报告查询等互联网诊疗业务达2500余人次。

郧阳区卫健局副局长李涛告诉记者,以郧阳区优化营商环境先行区创建为抓手,完善线上线下诊疗服务机制,不断提升医疗服务水平,优化互联网诊疗网络,不断改善群众就医体验,提高辖区居民医疗服务质量满意度。


(作者:杨欢 赵应龙)