“打扰您了，请问您觉得社区的周边生活便利吗，还有什么需要解决的问题？”近日，郧阳区杨溪铺镇14名青年干部走进青龙泉社区，入户“拉家常”，悉心听取群众诉求及困难，收集社情民意。

青龙泉社区有1000余名残疾人，200余名精神病患者，600余名低保对象。为保障这些重点关注对象应有的权利，青年干部们深入社区，对35栋500余常住户较为关注的社会保障、就业需求、环境卫生、物业管理、教育医疗等问题，充分听取意见和建议，并研究相应的解决措施，力求问题不出社区。“我父亲患有高血压和脑梗，常年吃药，家中劳动力仅有我一人，难以维持基本生活，想咨询一下低保问题……”，D74栋一单元一住户说道。在了解到其家庭情况后，入户干部第一时间与社区网格员联系，请求协助调查，在确认其符合条件后，立刻帮助其办理相关手续，让他们当月即可享受政策。对于现场不能立马解决的问题，干部们则认真记录、建立台账，积极向相关管理部门反馈，并持续跟踪协调对接，研究措施，尽力做到“民有所呼、我有所应”。

针对此次走访活动，杨溪铺镇要求全镇党员干部要始终坚持深入群众、扎根群众的根本路线，通过宣传政策、办理实事、解决困难等方式压实责任，争取将居民的个性问题在三天内予以解决，将所有的共性问题汇总后商议出合适的方案尽快落实。今后，杨溪铺镇将把走访入户活动作为一项常态化工作，并做到定期回访，长期关注，不断密切干群关系。