“同志,请问这里是农经服务中心吗?我想查一查我的山林确权面积,今天去了好多单位,说底册在你们单位”。8月12日下午,家住五峰乡石门村5组的村民吴某某,拿着自己的相关资料,来到区财政局农经服务中心,要求查自己的林地面积。
该中心主管土地确权工作的人员张鑫接待,第一时间告知林地属林业部门主管,农经服务中心负责土地相关业务,有关土地政策不清楚的,我们可以解答,吴某某提出要看自己土地确权的存根,张鑫调出该户的信息,将土地确权的依据、面积、数量、地块名称,一一展示给吴某某,吴某某还想咨询山林面积的事,张鑫又将土地、山林确权演变的相关政策一一解答,还将土地最新政策告知吴某某,并表示事关林地业务,还是要去林业部门,并将林业部门具体负责相关业务的股室和责任人告知该群众。
吴某某笑眯眯地说:“今天这一趟没白跑,你服务态度好,又有耐心,其实跟你业务不相关,你一句话,不是你的业务就把我打发了,但是你没有,真是做到了为我们老百姓办实事。”
土地是农民的根本,农民最看重的就是自己的‘一亩三分地’,所以我们要急农民之所急,想农民之所想,宣传好土地政策,解决好农民土地纠纷矛盾,让农民安心、满意、高兴,就是耕好了我们自己的一亩三分地,切实把服务做到群众心坎上。这是张鑫经常挂在嘴边上的话。