近日，郧阳区的李先生将一面印有“低价位消费，高品质服务”的锦旗送到郧阳区殡仪服务中心，对该中心的热忱服务表示感谢“你们的服务太好了，工作细致到位，价格比我们预期的低很多，让我们感到特别感动和暖心！”丧属感动地说。亲人的突然离世，让家属一时间不知所措，由于之前没有过相关经历，既不了解当地的丧葬习俗，也不了解现在的火化政策，未充分准备申办材料便匆匆赶到郧阳区殡仪服务中心窗口，向工作人员询问相关手续的办理。
窗口工作人员在热情接待和解答过程中发现，丧属对于手续办理情况并不清楚，甚至连相关的死亡证明或是户口注销证明也尚未办理。工作人员了解情况后第一时间告知丧属证明材料的办理单位。由于逝者属于郧阳区惠民政策减免对象，也及时向家属讲解殡葬惠民政策及能够为家属减免的费用和提供的服务。
让逝者安息，给生者慰藉，是殡仪服务的基本要求，也是我们工作的宗旨。所谓“金奖银奖，不如群众的夸奖，金杯银杯，不如群众的口碑”一面锦旗不仅是一份感谢，一份认可，更是一种激励、一种责任。下一步，殡仪服务中心将继续秉承“民政为民、民政爱民”的初心使命，恪守责任担当，坚持以服务群众为出发点和落脚点，努力办好人民群众身后事。