为深入推进“一窗通办、一站式服务”，进一步提高医保经办服务水平，缩短办事时效，真正做到让数据多跑路，让群众少跑腿，切实做到为群众办实事。郧阳区医疗保障局主动作为，敢于创新，打造医疗保障业务+办公OA集成，推动政务服务便捷新模式。

郧阳区医疗保障业务集成办公系统是一个统一有效的便捷办公平台。由郧阳区医保局根据自身的医保业务管理需求，委托十堰百科网络科技有限公司对郧阳区医保业务进行梳理、整合，融合医保各类业务应用，统一人员管理、打造便捷的业务集成接口，与各类业务软件无缝对接，在各业务系统植入审批过程，通过对业务制度化、流程化、固态化，保证了审批过程中权限精细化，保证了信息安全性，进一步提高管理规范化、工作高效化、运行安全化和决策精准的信息化目的。让全体人员在一个平台上协同办公，实现了高效、无纸化办公模式。

对工作人员而言，区医保系统所有工作人员都能在同一平台上实现多层面办公，及时了解医保工作情况，在线完成报表解读、事项审批等工作，真正的实现了随时随地办公、随时随地关注工作。此举一方面提高了单位整体工作效率，保证工作的准确性；另一方面，实现了局机关与医保经办机构之间同一平台办公无缝衔接，打通了办公“最后一米”。对办事群众而言，医疗保障业务集成办公系统将医保服务延伸至乡镇、村，方便群众办事，极大地缩短了办事时效，让群众少跑腿，通过高效、便捷、安全的服务打通医保服务群众的“最后一公里”，切实做到“大事不出镇，小事不出村”。的贴身服务。

服务无止境，永远在路上。郧阳区医疗保障局将持续按照统一标准、统一步骤、统一管理的要求，实现医保业务办理信息化、标准化、一体化、便民化、无纸化、透明化，全面推进医疗保障服务质效提升、高质量发展。