“实在是太谢谢你了，小刘，要不是你，我的优抚待遇还不知道什么时候能申报上，你真是帮了我的大忙。”近日，青山镇退役军人周元德向镇退役军人服务站站长刘毛毛送上了感谢。
周元德是青山镇水泉沟村退役军人，因早年间提交参战资料不全，导致他一直没有按照参战人员类别领取优抚待遇，且周元德常年居住在广州，帮忙带孙子，很少回家乡，因此相关优抚申请一拖再拖。得知老人的情况后，青山镇退役军人服务站站长刘毛毛立即和周元德取得联系，向其详细讲解了相关政策，并通过快递取得了其相关证件原件，通过帮办的方式为老人申报了参战优抚待遇。
为进一步发挥退役军人服务站关心关爱、真诚服务退役军人的职能作用，青山镇退役军人服务站深化落实退役军人服务站星级达标创建，推出退役军人事务“帮代办”服务，做到硬件建设水平和服务软实力双管齐下，全面提升本镇服务退役军人“最后一公里”的速度、质量和效果。