近年来,郧阳区总工会始终坚持“应建则建、应帮尽帮、应退尽退”的精准帮扶工作机制,真实掌握困难职工生活状况,强化困难职工档案动态管理,聚焦困难职工的急难愁盼问题,精准帮、对口帮、及时帮,使帮扶工作往深里走、往实里走、往困难职工的心坎儿里走,切实当好困难职工的娘家人、知心人、贴心人。
提升建档立卡质量,扩大帮扶覆盖面。郧阳区总工会在基层摸底排查、工会主动发现、职工自主申报三个方面持续发力,通过市、区级新媒体平台宣传和发放纸质宣传资料等多种方式,不断深化扩大困难职工摸排力度和深度,加大对困难职工帮扶政策宣传力度,提升申报知晓度和便捷性,确保困难职工档案“应建尽建”,截至目前,郧阳区总工会有在档困难职工36人。
提升动态管理质量,巩固解困脱困成效。落实困难职工“一对一”帮扶制度。每年四月、九月两次对在档困难职工走访全覆盖,做好困难职工档案核实和动态管理,实现“应退尽退、应调尽调、动态管理”;每年至少集中开展一次数据比对、一次摸底调研、一次自我评估、建立一本清单台账、组织一次政策培训,常态化数据监测、规范化档案管理。同时建立《困难职工返困动态监测机制》,坚持对近几年已脱困职工通过电话逐一进行回访,详细了解已脱困职工家庭的生产、生活、就业情况及帮扶需求,若发现出现返困情况,及时开展帮扶救助,切实让脱困职工感受到工会“娘家人”的持续温暖和关爱。
提升资金使用质量,提高资金使用效能。坚持依档帮扶、精准施策、严格实名制发放资金,确保资金安全规范运行;统筹使用各类帮扶及送温暖资金,对不符合建档条件的困难职工实施建档外帮扶和送温暖救助,扩大帮扶覆盖面,力求救助帮扶更多困难职工。2023年元至4月,郧阳区总工会已发放帮扶及送温暖资金28.5万元,覆盖困难职工278人次。
优化帮扶服务流程,提升帮扶工作效率。制定困难职工帮扶闭环式管理流程,明确帮扶救助申请资料清单,有效减环节、减流程、减时间;推动困难职工帮扶窗口服务人性化,建立健全快速响应工作机制。加快职工个人申请、工会走访调查、审核公示等工作流转,优化审核确认程序,落实增强帮扶时效性;积极探索开展“网上办”,强化线上解决问题,减少线下办公。