近日，郧阳区医保局举办医保经办服务能力大提升集中培训，提升医疗机构、乡镇医保经站人员政策水平，确保参保群众在基层第一时间就能得到最准确、高效的政策解答和医保服务。全区各乡镇医保站、定点医院医保经办人员参加了为期三天的线上线下培训。
本次培训针对医保日常工作中遇到的难点堵点问题，全面、详细地解读了城乡居民医保参保、变更、信息查询和个人账户一次性支取，基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定、医保关系转移接续、异地就医备案、生育、医疗救助、职工医保门诊共济、网厅核定以及网络安全等参保企业和群众关注的热点政策。
培训中，区医保局各股室围绕“把握政策、聚焦重点、提升医保经办工作质效”展开了交流并进行答疑解惑。参加培训人员纷纷表示：真正把学到的知识与平常的工作有机结合，相互印证、将学习成果转化运用到实际工作中，以“店小二”服务理念提高参保居民的获得感和满意度。
就做好2023年乡镇医保工作，会议指出，要提高政治站位，准确把握当前基层医保工作职责使命，以强烈的责任感和使命感做好今年的各项工作；要狠抓工作落实，从聚焦政治建设、群众需求、医保事业发展、服务能效四个方面，推进全区医保事业高质量发展；要切实改进工作作风，打造一支有情怀有担当有能力的医保队伍，用情用心用力开创郧阳医保新局面。