郧阳区发改局在开展能力作风建设中,紧盯“提能优服,助企纾困”的工作目标,不断创新工作方法,切实帮助企业和人民群众排忧解惑。
电话解答促时效。一声清脆的“滴滴”电话铃声响起,“您好,我想咨询一下应建防空地下室报建审批许可的政策?”“防空地下室可以购买吗?”“为什么每年的国防教育日人防警报响起?”…… 从人防审批到人防工程建设,从人防工程平时使用到人防警报的试鸣作用等,只要是企业或群众关于人民防空工作的问题,在第一时间内回复和解决,为企业和群众答疑解惑。截至,答疑解惑电话咨询30余起,让企业少跑腿,让群众少疑惑。
现场指导优服务。区发改局(国动办、人防办)工作人员深入中医院、妇幼保健院在建人防工程施工现场指导建设工作中出现的问题,以及防护防化、标识标牌的安装。针对建成人防工程汉江画苑发现的部分人防工程设备构件锈蚀、防爆地漏缺失等问题,立即下达整改通知书,第一时间现场指导落实整改措施,确保了人防工程质量和维护管理工作无缝对接,为企业节约了成本,减少了风险。
跟踪对接有保障。区发改局(国动办、人防办)持续推进优化营商环境,加大依法行政服务意识,跟踪服务参建设企业,抽调政治素质高、业务能力强、工作作风实的技术骨干,全过程全方面的跟踪服务好在建人防工程施工进度,对人防工程中发现的问题,严格按照工程质量标准及整改时间进行回复验收,确保了人防工程质量安全。