为进一步加强能力作风建设，持续优化营商环境，提升政务服务品牌，3月20日起，郧阳区水路交通运输综合执法大队响应行政审批局号召，开展“主要领导进大厅、班子成员驻窗口”活动，分管行政执法的副大队长黄辉先行到区政务服务中心交通运输综合窗口进行现场办公。
在服务大厅窗口，黄辉分别以办事船主、窗口工作人员的身份，与办事人员和工作人员进行交流，详细了解本部门的“最多跑一次”改革、行政审批便民化、事项办理环节时限、材料精简压缩、办事指南编制完善等工作开展情况，对照港口行政、水路运政、海事船检、水运工程等相关行政审批事项，现场答复群众的业务咨询。
对窗口工作人员长期为群众提供优质服务给予充分肯定，要求窗口工作人员从审批事项咨询、事项流程、材料清单、事项审核、事项办结等审批业务做到“一口清”，使前来办事群众“少跑腿”，要确保“减环节、减材料、减时限、减费用、减跑动”落地落实，综合服务窗口作为水路交通执法部门直接面向水运企业和服务对象的一面旗帜，一言一行都代表着交通执法人员的形象，必须钻研业务知识，提升综合能力，促进水路交通运输审批业务提速增效。
下一步，郧阳区水路执法大队将深化“主要领导进大厅、班子成员驻窗口”活动，由班子成员轮流进驻服务大厅，每周至少到综合窗口一天，将能力作风建设多点开花，切实为船民做好服务，不断提升服务对象满意度，为推动水运事业高质量发展奠定坚实基础。