面对严峻的疫情防控形势，在全域静态管理的情况下，有这么一群人，他们顾不上自己的健康安危，舍小家顾大家，严阵以待、默默坚守。他们不是医生，不是护士，但他们依然冲锋在防疫一线。他们有一个共同的名字“社区网格员”，也是疫情防控中的最美“逆行者”。 从清晨到日落再到深夜，他们开启了“连轴转”模式，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，用心用情用力开展各项工作，撑起疫情防控的“半边天”。
做好疫情防控的“宣传员”。“请大家佩戴口罩，保持1米距离，提前准备好健康码，老年人和小孩准备好身份证……”在疫情防控中，网格员以网格为阵地，充分运用“线上+线下”等多种渠道，宣传最新疫情防控政策，开展“点对点”全覆盖宣传工作。线下，网格员们通过电话、微信、喇叭、广播等方式，加强疫情防控宣传提醒，引导群众不信谣、不传谣、不造谣，做好自身防护，争取广大群众的理解、支持，发动辖区居民积极参加核酸检测，防止疫情流动性传播，营造齐心抗疫的氛围；线上，利用居民微信群、QQ群等，每天坚持把上级部门下发的相关防疫政策向业主传达，积极推送基本生活保障物资采购流程、看病就医明白卡，实时推送防疫要求和政策，宣传最新的疫情防控政策和健康知识，为居民群众答疑解惑。
做好疫情防控的“排查员”。“你好，我们是城关镇网格员，请问你最近从什么地方回来？现在住在哪个区域？请你配合疫情防控工作，一定按要求采核酸，落实管控政策……”疫情发生以来，网格员们以社区为家，开展滚动式、地毯式的人员信息摸排。通过电话、微信、入户等方式排查外地返郧人员情况，精准掌握外来人员情况并建立“四类”台账；每天及时报送、更新人员摸排数据，根据区、镇疫情防控指挥部的指导意见，第一时间落实重点人员排查管控措施。对封控楼栋、居家隔离、居家健康监测人员，采取电话、微信群等方式沟通了解，及时掌握每户的动态信息及生活需求，做到楼不漏户、户不漏人，确保重点人员底数清、情况明、动态准。
做好疫情防控的“服务员”。在郧阳区的大街小巷里，总能随处可见网格员们忙碌的身影，他们与晨曦相伴，与繁星相约，分工合作、各司其职，帮忙采购物资、药品代买、燃气代充、快递跑腿、配送到点等，穿梭在“疫”线的不同岗位上，多重身份也体现了网格员的“无所不能”。从发动群众到布置场地、从扫码测温到登记引导，遇到排队群众发牢骚，要耐心劝导安抚，遇到年迈的老年人，要上前帮忙搀扶，遇到居家隔离人员，同样要耐心安抚焦虑情绪。而他们始终做到关注到位、关爱到位、需求解决到位，让居民既安心又暖心。累了就趴在桌子上休息一会儿，醒来又继续投入工作，只要疫情一天不消散，他们就一天不退却，只为守护人民群众的生命健康。